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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
419 Exibições

IMPRESSORA DA ERRO

em ‎25-08-2020 04:52 PM

Produto: HP DESKJET 2676
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

BOA TARDE PESSOAL,...

ESTOU COM UM PROBLEMA DE IMPRESSÃO DO NOT PARA  A IMPRESSORA,JÁ CONFIGUREI VARIAS VEZES,E NÃO TEM JEITO,COM O CABO USB...IMPRIME,MAS PELA REDE WIFI,NÃO TEM JEITO....

OBS: PELO CELULAR TAMBÉM IMPRIME...

ALGUÉM SABERIA ME INFORMAR QUAL O SOLUÇÃO PARA ISSO?

DESDE JÁ, AGRADEÇO A ATENÇÃO DE TODOS...

OBRIGADO E AGUARDO,

 

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
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Mensagem 2 de 2

IMPRESSORA DA ERRO

em ‎26-08-2020 09:28 AM

Oi, CarlosCS, 

 

Pode ser que você esteja usando o Wireless Direc e não a rede sem fio da impressora, por isso fica apresentando a falha, siga os passo abaixo:

 

Primeiro restaure as configurações da rede sem fio:

 

Mantenha pressionado o botão Sem fio e o botão Cancelar no painel de controle da impressora ao mesmo tempo por três segundos.

 

Se o ícone Wi-Fi Direct no painel de controle da impressora estiver aceso, mantenha pressionado o botão Sem fio e o botão Continuar ao mesmo tempo por três segundos para Desativar.

 

Pressione agora só o botão da rede sem fio para ligar.

 

Agora tente instalar a impressora pela rede sem fio com o driver mais recente abaixo:

 

HP DeskJet / Ink Advantage 2600/2675/2676

Rodolfo A
Trabalho para HP
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação