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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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IMPRESSORA DA ERRO

HP DESKJET 2676
Microsoft Windows 10 (64-bit)

BOA TARDE PESSOAL,...

ESTOU COM UM PROBLEMA DE IMPRESSÃO DO NOT PARA  A IMPRESSORA,JÁ CONFIGUREI VARIAS VEZES,E NÃO TEM JEITO,COM O CABO USB...IMPRIME,MAS PELA REDE WIFI,NÃO TEM JEITO....

OBS: PELO CELULAR TAMBÉM IMPRIME...

ALGUÉM SABERIA ME INFORMAR QUAL O SOLUÇÃO PARA ISSO?

DESDE JÁ, AGRADEÇO A ATENÇÃO DE TODOS...

OBRIGADO E AGUARDO,

 

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Suporte
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Mensagem 2 de 2
47Exibições
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IMPRESSORA DA ERRO

Oi, CarlosCS, 

 

Pode ser que você esteja usando o Wireless Direc e não a rede sem fio da impressora, por isso fica apresentando a falha, siga os passo abaixo:

 

Primeiro restaure as configurações da rede sem fio:

 

Mantenha pressionado o botão Sem fio e o botão Cancelar no painel de controle da impressora ao mesmo tempo por três segundos.

 

Se o ícone Wi-Fi Direct no painel de controle da impressora estiver aceso, mantenha pressionado o botão Sem fio e o botão Continuar ao mesmo tempo por três segundos para Desativar.

 

Pressione agora só o botão da rede sem fio para ligar.

 

Agora tente instalar a impressora pela rede sem fio com o driver mais recente abaixo:

 

HP DeskJet / Ink Advantage 2600/2675/2676

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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