cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante Top
Estudante Top
Mensagem 1 de 4
279Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

IMPRESSORA DESINSTALANDO AO REIONICIAR A MÁQUINA

HP Laserjet m1132f
Microsoft Windows 10 (32-bit)

A impressora funcionava normalmente e de dois dias pra cá quando reinicio o computador tenho que instalar a impressora novamente, pois a impressora fica off-line até que eu instale i driver automatico da impressora novamente, já quando desligo o computador espero 30 segundos mais ou menos e religo isso não ocorre.

Já instalei com cd, com o driver automatico, mas sem sucesso, alguém pode me ajudar??

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

IMPRESSORA DESINSTALANDO AO REIONICIAR A MÁQUINA

Olá @AltamirSãovesso

 

Desinstale a impressora por completo. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros. (Faça o download de um site de sua confiança).

 

Tente instalar novamente usado o driver do site HP: Download.

Utilize também um cabo USB 2.0 High Speed padrão A/B, que garante melhor conexão entre os equipamentos.

 

 

Roseli S.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Exibir solução no post original

3 RESPOSTAS 3
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

IMPRESSORA DESINSTALANDO AO REIONICIAR A MÁQUINA

Olá @AltamirSãovesso

 

Desinstale a impressora por completo. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros. (Faça o download de um site de sua confiança).

 

Tente instalar novamente usado o driver do site HP: Download.

Utilize também um cabo USB 2.0 High Speed padrão A/B, que garante melhor conexão entre os equipamentos.

 

 

Roseli S.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Exibir solução no post original

Highlighted
Estudante Top
Autor
Estudante Top
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

IMPRESSORA DESINSTALANDO AO REIONICIAR A MÁQUINA

Bom dia, Roseli

 

Fiz um processidemento semelhante mas sem Ccleaner, desintalei ela por completo da máquina e reinstalalei o próprio CD da impressora e funcionou perfeitamento.

 

Muito obrigado pela atenção.

Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

IMPRESSORA DESINSTALANDO AO REIONICIAR A MÁQUINA

Que ótimo @AltamirSãovesso

Fico feliz  que tenha resolvido!

Se precisar, estamos à disposição.

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação