IMPRESSORA HP 1102W NÃO LIGA

[anamnh]

A impressora sem nenhum motivo não liga mais, parou do nada, aperto o botão de desligar e nada acontece, já troquei o transformador e o cabo de energia mas não resolveu.

[RoseliS]

Olá anamnh!

Houve alguma queda de energia ou foi desligada direto da tomada?

Realize uma redefinição elétrica para ver se liga novamente.

Redefinição elétrica:

1. Pressione o botão "Liga/Desliga" para ligar o equipamento. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.

2. Desconecte o "cabo de alimentação" da tomada. Aguarde pelo menos 15 segundos. Conecte o "cabo de alimentação" na tomada.

3. Conecte o "cabo de alimentação" à parte de trás do equipamento. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão "Liga/Desliga" para ligá-lo.

Tente ligar direto em uma tomada de 110v

Teste com outro cabo de energia se possível.

Roseli S.

[anamnh]

Não funcionou mas obrigada

[RoseliS]

Oi anamnh!

Neste caso, sugiro encaminhar a uma assistência técnica de sua confiança ou entre em contato com as assistências abaixo.

Elas irão lhe indicar uma unidade em sua cidade ou ofertar o serviços por Correios.

TSI Informática

Tel: (11)3081-2322

http://www.tsi-informatica.com.br/contato/

Compway Informática

Tel: 11 3463 7353

http://compway.com.br/site/contato/
 

SMS

Tel: (11) 2078 9999

Opção: 7.7

Roseli S.