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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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IMPRESSORA HP 1315 ALL-IN-ONE NÃO FUNCIONA(?)

‎05-05-2021 05:23 PM - editado ‎05-05-2021 05:29 PM

Produto: hp psc 1315 all-in-one
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa noite, estou aqui com uma hp psc 1315 all-in-one que ao conectar à energia ela não produz sons de funcionamento, parece que não funciona, mas todos os leds estão ligados, com exceção do das cores dos cartuchos e ao pressionar quaisquer botões não há resposta... Também gostaria de saber como é possível retirar os cartuchos que por engano os instalei trocados, já tentei de várias vezes eles não saem de forma alguma. Esse modelo é bem velho, eu sei, mas gostaria que alguém desse retorno para me ajudar. Obrigado.

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Reitor Reitor
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IMPRESSORA HP 1315 ALL-IN-ONE NÃO FUNCIONA(?)

em ‎16-05-2021 01:05 PM

Olá @issues17 , boa tarde !

 

Tente pressionar o carro de impressão um pouquinho pra dentro pra ver se ele destrava.

Se não destravar, não force para não danificar.

Nesse caso indico acionar uma assistencia técnica para analise.

No link abaixo tem a lista completa:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero que lhe ajude !

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