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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Solucionado!

IMPRESSORA HP LASERJET PRO P1102 NÃO SE COMUNICA COM O PC!

IMPRESSORA HP LASERJET PRO P11
Microsoft Windows 7 (32-bit)

IMPRESSORA HP LASERJET PRO P1102 NÃO CONECTA AO PC, JÁ TROQUEI O CABO USB POR VÁRIOS OUTROS USB 2.0 ORIGINAL DA HP E NADA. ELA ESTAVA FUNCIONANDO NORMAL E DERREPENTE ACONTECEU ISSO.

 

JÁ TROQUEI DE COMPUTADOR, JÁ TESTEI EM NOTEBOOKS E PROBLEMA PERSISTE.

 

PRECISO DE AJUDA O MAIS BREVE POSSIVEL, POIS ESTA IMPRESSORA É MEU GANHA PÃO!

 

MENSAGEM QUE APARECE QUANDO CONECTO O CABO DA IMPRESSORA:

 

"DISPOSITIVO USB NÃO FOI RECONHECIDO"

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Professor Regente
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Mensagem 2 de 3
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Solucionado!

IMPRESSORA HP LASERJET PRO P1102 NÃO SE COMUNICA COM O PC!

Olá KzaComputer2015!

 

Como você testou em outros computadores e o problema persiste, isto me leva a crer que o cabo USB pode estar com problema ( o recomendado é você adquirir o USB HIGH SPEED 2.0, de preferência com filtro), ou ainda a porta usb na impressora, com defeito.

 

Se após você comprar este cabo, e o erro persistir, será necessário avaliação técnica física do equipamento, segue a lista de assistências:


Produtos em garantia

Produtos fora de garantia;


 

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Exibir solução no post original

2 RESPOSTAS 2
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Professor Regente
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Solucionado!

IMPRESSORA HP LASERJET PRO P1102 NÃO SE COMUNICA COM O PC!

Olá KzaComputer2015!

 

Como você testou em outros computadores e o problema persiste, isto me leva a crer que o cabo USB pode estar com problema ( o recomendado é você adquirir o USB HIGH SPEED 2.0, de preferência com filtro), ou ainda a porta usb na impressora, com defeito.

 

Se após você comprar este cabo, e o erro persistir, será necessário avaliação técnica física do equipamento, segue a lista de assistências:


Produtos em garantia

Produtos fora de garantia;


 

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Solucionado!

IMPRESSORA HP LASERJET PRO P1102 NÃO SE COMUNICA COM O PC!

Bom amigo, depois de testar vários cabos usb´s inclusive 2.0 original da propria HP, testar em 6 computadores depois de revirá toda a web em busca de qualquer tutorial que podesse me ajudar resolvir então abrir a impressora daí retirei a placa lógica usb e dei uma limpada com pano seco. Imagine que recoloquei novamente no seu lugar e deu tudo certo! Voltou a funcionar normalmente com o mesmo cabo dela.

 

Obrigado pela ajuda um abraço!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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