IMPRESSORA HPDESKJET2630

[AJSForever]

Boa Tarde pessoal estou realmente precisando de help gostaria saber si alguém já passou por isso com a impressora hpdeskjet2630 eu instalo o driver, configuro na hora da impressão ela está saindo por partes, tipo um boleto sai apenas algumas linhas e na hora que faço uma cópia a folha acaba saindo em branco, alguém já passou por esse problema e encontrou a solução?

[LeandroSR]

Ola AJSForever, boa tarde.

Tudo bem ?

Caso esteja apresentando falhas tanto na cópia quanto na impressão, inicialmente indica que o problema está relacionado ao cartucho de tinta.

Por favor, retire ambos cartuchos de seu equipamento, efetue uma limpeza na parte onde sai a tinta do cartucho com um cotonete levemente umedecido, após efetuar a limpeza insira novamente o cartucho na impressora e veja se o problema persiste.

Caso ainda persista o problema, por favor efetuar os procedimentos abaixo e me encaminhar as print coletadas via mensagem privada/oculta.

Execute o HP Print And Scan Doctor, clique em "Iniciar", após, selecione sua impressora e "avançar", irá aparecer "corrigir impressão", nessa tela, no canto superior esquerdo terá algumas opções "Arquivo", "Rede", "Impressora" e "Ajuda". Clique em impressora, "Dados avançados da impressora" tire uma print, volte em impressora novamente e clique em "Níveis de suprimentos" tire outra print e envie todas imagens juntas.
 

Me envie também fotos de ambos cartuchos conforme descrição do link abaixo.

https://support.hp.com/br-pt/document/c05475582

LeandroSR

Suporte HP.

[LeandroSR]

Caso ainda persista o problema, por favor efetuar os procedimentos abaixo e me encaminhar as print coletadas via mensagem privada/oculta.

Execute o HP Print And Scan Doctor, clique em "Iniciar", após, selecione sua impressora e "avançar", irá aparecer "corrigir impressão", nessa tela, no canto superior esquerdo terá algumas opções "Arquivo", "Rede", "Impressora" e "Ajuda". Clique em impressora, "Dados avançados da impressora" tire uma print, volte em impressora novamente e clique em "Níveis de suprimentos" tire outra print e envie todas imagens juntas.
 

Me envie também fotos de ambos cartuchos conforme descrição do link abaixo.

https://support.hp.com/br-pt/document/c05475582

LeandroSR

Suporte HP.