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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 2
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IMPRESSORA NÃO RESPONDE AO COMANDO

em ‎15-10-2020 11:12 AM

Produto: HP DESKEJET 3050
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (32-bit)

A MINHA IMPRESSORA NÃO ESTÁ RESPONDENDO AO COMANDO DO COMPUTADOR, NEM PELO WI FI E NEM PELO CABO USB, ALGUÉM PODE ME AJUDAR?

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IMPRESSORA NÃO RESPONDE AO COMANDO

em ‎16-10-2020 02:39 PM

Oi, MCAS, 

 

A impressora inda está em garantia?

 

Você consegue tirar cópias normalmente?

 

Conecte a impressora no computador e use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora.

 

Se não funcionar, reset o equipamento:

Retire os cartuchos, cabo USB e cabo de energia.

Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos e solte.

Reconecte o cabo de energia e os cartuchos.

Tente imprimir algo.

 

Reinstale a impressora com esse driver mais recente:

 

Impressora multifuncional HP Deskjet série 3050 - Software e drivers completos J610

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

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