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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
163 Exibições
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IMPRESSORA NÃO RESPONDE AO COMANDO

HP DESKEJET 3050
Microsoft Windows 7 (32-bit)

A MINHA IMPRESSORA NÃO ESTÁ RESPONDENDO AO COMANDO DO COMPUTADOR, NEM PELO WI FI E NEM PELO CABO USB, ALGUÉM PODE ME AJUDAR?

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21368 17922 1301 2475
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

IMPRESSORA NÃO RESPONDE AO COMANDO

Oi, MCAS, 

 

A impressora inda está em garantia?

 

Você consegue tirar cópias normalmente?

 

Conecte a impressora no computador e use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora.

 

Se não funcionar, reset o equipamento:

Retire os cartuchos, cabo USB e cabo de energia.

Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos e solte.

Reconecte o cabo de energia e os cartuchos.

Tente imprimir algo.

 

Reinstale a impressora com esse driver mais recente:

 

Impressora multifuncional HP Deskjet série 3050 - Software e drivers completos J610

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação