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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
218 Exibições
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IMPRESSORA NAO LIGA LUZ DE ALIMENTACAO

Microsoft Windows 10 (64-bit)

preciso de ajuda minha impressora DESKJET GT 5822 não acende a luz de alimentação do painel e o visor fica apagado mas as luzinhas de função do painel acende.. aconteceu do nada 

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,311 2,824
Mensagem 2 de 2
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IMPRESSORA NAO LIGA LUZ DE ALIMENTACAO

Oi, BRUMATH,

 

Qual a data de compra da impressora?

 

Poderia tirar uma foto do painel do equipamento e postar aqui.

 

Esse problema começou de pois de alguma atualização do sistema o Firmware?

 

Fez algum procedimento para tentar resolver?

 

Veja se fazendo esse reset elétrico volta ao nomal:

Primeiro desligue a impressora, retire o cabo USB e cabo de energia.

Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos esolte.

Reconecte o cabo de energia e ligue a impressora.

Se não ligar normalmente teste em outra tomada.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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