cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 3
486 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

IMPRESSORA NAO LIGA LUZ DE ALIMENTACAO

Microsoft Windows 10 (64-bit)

preciso de ajuda minha impressora DESKJET GT 5822 não acende a luz de alimentação do painel e o visor fica apagado mas as luzinhas de função do painel acende.. aconteceu do nada 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Professor Primário Professor Primário
Professor Primário
38 31 2 36
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

IMPRESSORA NAO LIGA LUZ DE ALIMENTACAO

Olá usuários da comunidade!

 

O video a seguir também pode te ajudar:

 

 

💡Clique aqui para criar uma nova postagem em nossa comunidade. Lembrando que é importante informar o modelo do seu equipamento, sistema operacional e detalhar o que está acontecendo. Caso a sua dúvida tenha sido respondida ,por favor, indique que a resposta foi útil como forma de agradecimento.

 

SofiaML
HP Support Community

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
2 RESPOSTAS 2
Reitor
Reitor
21,367 12,551 1,320 2,855
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

IMPRESSORA NAO LIGA LUZ DE ALIMENTACAO

Oi, BRUMATH,

 

Qual a data de compra da impressora?

 

Poderia tirar uma foto do painel do equipamento e postar aqui.

 

Esse problema começou de pois de alguma atualização do sistema o Firmware?

 

Fez algum procedimento para tentar resolver?

 

Veja se fazendo esse reset elétrico volta ao nomal:

Primeiro desligue a impressora, retire o cabo USB e cabo de energia.

Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos esolte.

Reconecte o cabo de energia e ligue a impressora.

Se não ligar normalmente teste em outra tomada.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Professor Primário Professor Primário
Professor Primário
38 31 2 36
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

IMPRESSORA NAO LIGA LUZ DE ALIMENTACAO

Olá usuários da comunidade!

 

O video a seguir também pode te ajudar:

 

 

💡Clique aqui para criar uma nova postagem em nossa comunidade. Lembrando que é importante informar o modelo do seu equipamento, sistema operacional e detalhar o que está acontecendo. Caso a sua dúvida tenha sido respondida ,por favor, indique que a resposta foi útil como forma de agradecimento.

 

SofiaML
HP Support Community

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação