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As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
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Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.
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IMPRESSORA NAO LIGA LUZ DE ALIMENTACAO
em 27-05-2021 10:01 AM
preciso de ajuda minha impressora DESKJET GT 5822 não acende a luz de alimentação do painel e o visor fica apagado mas as luzinhas de função do painel acende.. aconteceu do nada
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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em 12-02-2024 12:24 PM
Olá usuários da comunidade!
O video a seguir também pode te ajudar:
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SofiaML
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IMPRESSORA NAO LIGA LUZ DE ALIMENTACAO
07-06-2021 08:28 AM - editado 07-06-2021 08:29 AM
Oi, BRUMATH,
Qual a data de compra da impressora?
Poderia tirar uma foto do painel do equipamento e postar aqui.
Esse problema começou de pois de alguma atualização do sistema o Firmware?
Fez algum procedimento para tentar resolver?
Veja se fazendo esse reset elétrico volta ao nomal:
Primeiro desligue a impressora, retire o cabo USB e cabo de energia.
Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos esolte.
Reconecte o cabo de energia e ligue a impressora.
Se não ligar normalmente teste em outra tomada.
Trabalho para HP
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IMPRESSORA NAO LIGA LUZ DE ALIMENTACAO
em 12-02-2024 12:24 PM
Olá usuários da comunidade!
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