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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

IMPRESSORA OF-LINE

em ‎21-03-2022 05:35 PM

Produto: HPDESKJET 2700

Pelo amor de DEUS , alguém pode me auxiliar ????

Minha impressora está of-line e nao consigo configurar o novo wiffi ..........

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IMPRESSORA OF-LINE

em ‎21-03-2022 06:49 PM

Olá @JUBRITO78 .
Você já tinha a impressora conectada a outra rede sem fio?
Você mudou o nome do roteador ou a senha?

Sou engenheiro de sistemas de computação e especialista mexicano na comunidade de Hp de língua espanhola.
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
¿A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” ¿Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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IMPRESSORA OF-LINE

em ‎21-03-2022 06:11 PM

OLá @JUBRITO78 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-2700-all-in-one-printer-series/29378157/document/ish...

 

No aguardo

 

Att,

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IMPRESSORA OF-LINE

em ‎21-03-2022 06:21 PM

Fábio não consigo, sou leiga neste assunto, e não consigo nem um atendimento via telefone...

 Não sei como fazer para resolver este problema?

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IMPRESSORA OF-LINE

em ‎21-03-2022 06:40 PM

Olá @JUBRITO78 

 

O passo a passo é bem explicativo, onde não consegue seguir ? 

 

A impressora está na garantia ? Segue abaixo o telefone da HP para o atendimento dentro da garantia: 

 

CONTACTE A HP/Suporte Telefônico | HP® Brasil

 

No aguardo

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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IMPRESSORA OF-LINE

em ‎21-03-2022 06:49 PM

Olá @JUBRITO78 .
Você já tinha a impressora conectada a outra rede sem fio?
Você mudou o nome do roteador ou a senha?

Sou engenheiro de sistemas de computação e especialista mexicano na comunidade de Hp de língua espanhola.
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