IMPRESSORA OF-LINE

JUBRITO78 · ‎21-03-2022

Pelo amor de DEUS , alguém pode me auxiliar ????

Minha impressora está of-line e nao consigo configurar o novo wiffi ..........

GOLD_MASTER · ‎21-03-2022

Olá @JUBRITO78 .
Você já tinha a impressora conectada a outra rede sem fio?
Você mudou o nome do roteador ou a senha?

Sou engenheiro de sistemas de computação e especialista mexicano na comunidade de Hp de língua espanhola.
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
¿A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” ¿Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Fabio_L32 · ‎21-03-2022

OLá @JUBRITO78

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-2700-all-in-one-printer-series/29378157/document/ish...

No aguardo

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

JUBRITO78 · ‎21-03-2022

Fábio não consigo, sou leiga neste assunto, e não consigo nem um atendimento via telefone...

Não sei como fazer para resolver este problema?

Fabio_L32 · ‎21-03-2022

Olá @JUBRITO78

O passo a passo é bem explicativo, onde não consegue seguir ?

A impressora está na garantia ? Segue abaixo o telefone da HP para o atendimento dentro da garantia:

CONTACTE A HP/Suporte Telefônico | HP® Brasil