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Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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@Rudolf18, bom dia !
Esse modelo vc usa via usb ? Ou é aquele modelo que você consegue usar via wi-fi ?
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Teste em outras portas usb do seu computador, teste com outro cabo usb padrão 2.0 de no máximo 1.5 metros.
Se não funcionar, veja no gerenciador de dispositivos se não tem nenhum driver com um sinal de exclamação.
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