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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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IMPRESSORA PRO 400 MFP M425 TELA APAGADA

em ‎20-10-2022 10:45 AM

Produto: LaserJet Pro 400 MFP M425dn
Sistema Operacional: Microsoft Windows 11

MINHA IMPRESSORA HP PRO 400 ESTÁ COM O DISPLAY APAGADO, ELA LIGA, AQUECE O FUSOR MAS O DISPLAY FICA APAGADO APENA COM O SENSOR DO "X" ACESO.

 

OBS: JÁ FIZ O PROCEDIMENTRO DE DESLIGAR DA TOMADA E LIGAR DE NOVO PARA FAZER O RESET DE ENERGIA, MAS ESTÁ MESMA COISA, ATÉ TROQUEI A PLACA LOGICA, MAS NÃO ADIANTOU.

FOI MEXIDO NO SCAN DA IMPRESSORA.

ALGUÉM PODERIA ME AUXILIAR ? POR FAVOR.

DESDE JÁ AGRADEÇO.

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IMPRESSORA PRO 400 MFP M425 TELA APAGADA

em ‎23-10-2022 12:09 AM

@Israel_EPRAJA , boa noite !

 

Com base nos testes já feitos e o problema apresentado, recomendo contactar uma das assistencias técnicas especializadas da HP do link abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

 

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