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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Solucionado!

IMPRESSORA

HP LASERJET PRO CP 1025
macOS 10.14 Mojave

Bom dia,

 

Fiz a instalação da impressora hp cp 1025 com o pacote de drivers disponivel pelo site da Apple em um imac com o OSX 10.14 Mojave, a impressora aparece como online,  mas nao imprime, um outro detalhe quando reinicio a maquina ela nao reconhece que a impressora esta instalada.

 

precessos que fiz:

 

retirei o cabo de alimentação

retirei o cado de energia

esperei por 60 segundos 

religuei os cabos

removi todos os drivers referente impressoras hp

reinstalei o driver 

mesmo com esses processos continua com o mesmo problema

 

Por acaso existe algum driver similar de outra impressora que funcionaria com essa impressora no sistema OSX 10.14? 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

IMPRESSORA

@willqueyroz

 

Nesse caso, é como mencionei acima...

 

"Se não resolver, somente nas versões que ainda possuem driver como a última - 10.7."

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

IMPRESSORA

Olá @willqueyroz, bom dia !

 

A última versão de MAC suportada para essa impressora é o 10.7:

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-laserjet-pro-cp1025-color-printer-series/4052955

 

Qualquer versão diferente dessa, deve tentar instalar com driver da apple conforme documento abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04530687

 

Se não resolver, somente nas versões que ainda possuem driver como a última - 10.7.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

:ThumbUp:

 

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Estudante com Louvor
Autor
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Solucionado!

IMPRESSORA

Agradeço pela dica, mas ja realizei esses procedimentos, e nao deram resultado.

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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

IMPRESSORA

@willqueyroz

 

Nesse caso, é como mencionei acima...

 

"Se não resolver, somente nas versões que ainda possuem driver como a última - 10.7."

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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