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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
292 Exibições
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INSTALAÇÃO DE IMPRESSORA

HP DESIGNJET T120
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa tarde

 

Instalamos os drivers, porem a impressora fica OFFLINE todos os dias e não conseguimos deixa-la ONLINE, temos sempre que reinstalar a impressora.

O QUE ACONTECE?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
30967 30365 6367 8540
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

INSTALAÇÃO DE IMPRESSORA

Olá @Lainetti, boa tarde !

 

Tenho algumas dúvidas...

 

Como é a conexão dela com o computador ?
Cabo USB ? Cabo de Rede ?

Se for cabo USB, sabe me dizer qual o tamanho aproximado ?

 

Tente ainda atualizar o firmware dela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL47099/pl-114075-9/amperexl_pr_AXP2CN1829BR_secure_signe...

 

Após atualizar, reinicie o plotter e faça um novo teste.

 

Espero que lhe ajude !

:generic:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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