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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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INSTALAÇÃO HP LASERJET P1102W

HP LASERJET P 1102W
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ola bom dia,

 

Estou tentando fazer a instalação da impressora, porém meu computador não consegue localizar a impressora. Tentei efetuar com fio e pelo Wi-fi. Alguém pode me ajudar?

 

 

 

 

3 RESPOSTAS 3
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INSTALAÇÃO HP LASERJET P1102W

Olá Damariscbc

 

Verifique, por favor, se quando conectado pelo cabo, o equipamento aparece no "Gerenciador de dispositivos" :

-Pressione as teclas "Windows" + "X"

-Clique em "Gerenciador de dispositivos"

-No "Gerenciador de dispositivos", clique em " Exibir"

-Depois clique em " Mostrar dispositivos ocultos"

-Verifique se há alhum dispositivo desconhecido ou com sinal de "Atenção"

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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INSTALAÇÃO HP LASERJET P1102W

Olá Matheus

 

Fiz o procedimento que você me informou e localizei um dispositivo com sinal de atenção, tentei fazer a atualização do drive desse dispositivo e não consegui, logo após desistalei esse dispositivo. 

 

Mesmo assim a impressora ainda não aparece no computador.

 

Alguma outra opção para instalação?

 

Obrigado

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Ex-Moderator
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Mensagem 4 de 4
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INSTALAÇÃO HP LASERJET P1102W

Olá Damariscbc

 

Verifique, por favor se a mesma falha ocorre em outro computdor, se possível. 

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