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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
342Exibições
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INSTALAÇÃO

BOA TARDE!

 

 eSTOU TENTANDO INSTALAR A IMPRESSORA HP COLOR LASERJET 2600N MAIS NAO ESTOU CONSEGUINDO.E ELA TBM FICA LIGANDO E DESLIGANDO SOZINHA O QUE PODE SER?

3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
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INSTALAÇÃO

Olá @MARCELAFFONSECA, boa tarde amiga !

 

Preciso esclarecer algumas dúvidas antes para tentar lhe ajudar:

 

1 - Qual o sistema operacional do computador ? Exemplo - Windows 10 - 64 bits;

2 - Rede elétrica é 110 ou 220v ?
3 - Como ela está ligada na rede elétrica ? Direto na tomada, estabilizador, nobreak, transformador ou filtro de linha ?

 

No aguardo amiga

:Wink:


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
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INSTALAÇÃO

meu pc e windows 10 e a rede eletrica e 220 mais estou usando um transformador 110 que coloquei na tomADA

 

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
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INSTALAÇÃO

@MARCELAFFONSECA, boa tarde !

 

Tente com algumas das opções abaixo:

1 - Driver integrado microsoft como orienta o documento:
http://support.hp.com/br-pt/document/c01824065

2 - Assistente para add impressoras:
ftp://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

3 - Outro assistente:
http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-926&h_lang=en&h_client=s-h-e016-1&h_keyword=dg-PIW

 

Espero que lhe ajude amiga !

:Wink:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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