cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 1 de 6
831 Exibições
Reportar Mensagem

INSTALAÇÃO

LASERJET HP M1132 MFP
macOS 11.0 Big Sur

Olá pessoal ! Estou tentando instalar minha impressora HP M1132 MFP no meu Mac OS BigSur versão 11.2.3 e não estou conseguindo. Já baixei o driver (HPPRINTERDRIVERS5.1.dmg) mas ao tentar executar recebo a seguinte mensagem : “ESTE VOLUME NÃO CUMPRE OS REQUISITOS DESTA ATUALIZAÇÃO” Também já tentei instalar usando o HP SMART mas também sem sucesso, a impressora não é localizada ( mesmo conectada via USB.) alguém consegue me ajudar por favor ? Ja que a única coisa que a HP sabe me dizer e que minha impressora nao esta mais na garantia ( o que nao e la muito novidade pra mim). Talvez a sugestão deles seja, jogar esta fora e comprar outra, mas se eu tiver que comprar outra, certamente nao será HP. 

5 RESPOSTAS 5
Reitor Reitor
Reitor
33,538 27,191 6,670 9,053
Mensagem 2 de 6
Reportar Mensagem

INSTALAÇÃO

Olá @DILIMA , boa tarde !

 

Confirme se tentou instalar com esse programa:

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/swdetails/hp-laserjet-pro-m1132-multifunction-print...

 

Se não resolver, tente instalar de modo alternativo conforme link abaixo da Apple:

https://support.apple.com/pt-br/guide/mac-help/mh14004/mac

 

Espero que lhe ajude !

 

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 3 de 6
Reportar Mensagem

INSTALAÇÃO

Oi @Ronaldo_Ferreir ! obrigado pela disponibilidade em me ajudar, mas ja havia tentado baixando o driver pelo link indicado, e quando tento executa-lo recebo a mensagem de que o volume nao cumpre os requisitos da atualização (acredito que refira-se a atualização do/para bigsur ou versão). E da outra forma, mesmo com a impressora conectada via USB o software ou driver nao e localizado o arquivo necessário para instalação. Realmente nao sei o que fazer. 

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
33,538 27,191 6,670 9,053
Mensagem 4 de 6
Reportar Mensagem

INSTALAÇÃO

Eu encontrei dois links no google mas de versões antigas:

 

https://forum.adrenaline.com.br/threads/problema-em-atualizacao-os-x-em-macbook-pro.581891/

 

https://forum.macmagazine.com.br/topic/12590-dificuldade-de-atualiza%C3%A7%C3%A3o-para-macos-1056/

 

Ambos mencionam relação com o MAC.

Você viu se não tem nenhum update pendente da Apple ?
https://www.apple.com/br/macos/how-to-upgrade/

 

 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 5 de 6
Reportar Mensagem

INSTALAÇÃO

vou verificar, nao estou no mesmo local da impressora no momento, mas verificarei todos esses detalhes a noite. Obrigado a atenção, mantenho informado.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante
Estudante
1 1 0 0
Mensagem 6 de 6
Reportar Mensagem

INSTALAÇÃO

Olá tudo bem?

Estava com o mesmo problema, consegui resolver instalando atualização de driver da Apple.

Segue o link 
https://support.apple.com/kb/DL1888?locale=pt_BR

Abraços tomara que te ajude

 

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação