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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Impossivel instalar software completo da minha nova impressora HP

HP Color LaserJet Pro MFP M277dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá boa tarde a todos.

Comprei recentemente uma impressora nova HP Color LaserJet Pro MFP M277dw.

Impossivel de instalar o software completo da impressora.

Agradeço que me ajudem a resolver este problema.

Desde já queiram aceitar os meus agradecimentos e os meus respeitosos cumprimentos,

 

Derito

 

P.S.: - Em anexo msg de erro e caracteristicas do meu pc.

Impressora_HP_001.png

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Impossivel instalar software completo da minha nova impressora HP

Oi Derito

 

Desde quando o problema ocorre?

 

Use este esse programa HP Print and Scan Doctor, ele irá verificar e corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

 

Instale o driver básico primeiro e depois o completo:

 

Driver PCL6 para multifuncional HP Color LaserJet Pro série M277

 

Software completo e driver PCL 6 para impressora HP LaserJet Pro série M277

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

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Oi Derito

 

Desde quando o problema ocorre?

 

Use este esse programa HP Print and Scan Doctor, ele irá verificar e corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

 

Instale o driver básico primeiro e depois o completo:

 

Driver PCL6 para multifuncional HP Color LaserJet Pro série M277

 

Software completo e driver PCL 6 para impressora HP LaserJet Pro série M277

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Impossivel instalar software completo da minha nova impressora HP

Oi Rodolfo_A,

 

O problema começou desde o dia que comprei a impressora.

Inseri o CD que vinha com a impressora e logo na prima tentativa falhou.

Depois tentei pelas dicas do site da HP mas não conseguia instalar.

 

Agora sim finalmente o software completo está instalado graças à sua grandiosa ajuda caro Rodolfo_A

o que lhe fico muito agradecido pela sua prontidão e pela sua preciosa ajuda.

 

Embora que a nível de impressão ainda deve de precisar de uns ajustes pois a qualidade é de média a medíocre, mas com a continuação logo verei o comportamento da impressora.

 

Mais uma vez muito agradecido pela sua preciosa ajuda Rodolfo_A.

 

Queira aceitar os meus respeitosos cumprimentos,

 

Derito

 

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Oi Derito

 

Fico muito satisfeito e saber que pude ajudar na resolução de seu caso, muito obrigado pelo Feedback positivo.

 

Sempre que precisar, fique a vontade para procurar o Fórum HP, estaremos à disposição para ajudar.

 

Tenha uma ótima semana.

 

Abraços.

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Eu é que fico agradecido Rodolfo_A

Uma boa semana para si também,

 

Abraços,

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