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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Impresora Laser Jet 1020 no windows 7 64 bits não imprime

Impressora HP Laser jet 1020
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Não estou conseguindo instalar impressora HP Laser Jet 1020 local USB no Windows 7 64bits.

Estou utilizando cabo USB 2.0. Já instalei driver  e impressora. Porém ao enviar uma página de teste e acompanhar o que está sendo impresso, o documento até aparece para ser impresso e logo some (2 segundos) e nada imprime na impressora.

 

 

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

Impresora Laser Jet 1020 no windows 7 64 bits não imprime

Nada do que o fórum disse resolve.

 

Consegui resolver fazendo tudo isso e deixo aqui meu registro:

 

- Tentar desinstalara todas as impressoras e instalar só ela novamente. (talvez necessário reiniciar o computador)

- No painel de controle acessar Ferramentas administrativas > Gerenciamento de impressão e remover todos os drivers de impressoras.

- Caso não der certo, clicar com o botão direito nos Servidores de impressão > Adicionar ou remover servidores. Remover todos os servidores.

- Pesquisar nos registros do Windows (Iniciar > executar: regedit) todos os registros que contem a palavra “hp 1020” ou “hp1020” (pode excluir todos e das demais HPs também, inclusive pastas inteiras)

- Pesquisar se não encontra nada de impressoras HPs nos diretórios: c:\Windows\System32\Drivers

c:\Windows\System32\Driverstore\

c:\Windows\System32\Drivers

C:\Windows\SysWOW64

 

Ainda é interessante rodar o programa CCleaner para limpar registros e desinstalar possíveis programas ou drivers ainda instalados.

Interessante também rodar o programa HijackThis, salvar o log.txt e procurar pela palavra: “HP” ou número da impressora.

 

Após isso reiniciar PC e tentar instalar o driver de 32 bits ou 64 bits disponível no site da HP, Obs: ao executar, clicar com o botão direito e ajustar as configurações de compatibilidade e sempre executar como administrador, deixando a impressora desligada e liga-la somente no momento que o instalador solicitar.

Exibir solução no post original

5 RESPOSTAS 5
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Solucionado!

Impresora Laser Jet 1020 no windows 7 64 bits não imprime

Oi rodre1020,

 

Use o HP Print and Scan Doctor para Windows, ele irá corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

 

Mude também o modo de impressão

 

Clique no menu Iniciar e abra Dispositivos e impressoras.

Clique com o botão direito em cima do ícone da impressora e depois em Propriedades da Impressora.

Na Guia Avançado marque a opção Imprimir diretamente na impressora e dê Ok para confirmar.

 

Faça um teste de impressão.

 

Espero que ajude.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Solucionado!

Impresora Laser Jet 1020 no windows 7 64 bits não imprime

Olá.

 

Fiz as duas soluções que apresentasse  e não adiantou.

 

Grato

 

 

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Solucionado!

Impresora Laser Jet 1020 no windows 7 64 bits não imprime

Nada do que o fórum disse resolve.

 

Consegui resolver fazendo tudo isso e deixo aqui meu registro:

 

- Tentar desinstalara todas as impressoras e instalar só ela novamente. (talvez necessário reiniciar o computador)

- No painel de controle acessar Ferramentas administrativas > Gerenciamento de impressão e remover todos os drivers de impressoras.

- Caso não der certo, clicar com o botão direito nos Servidores de impressão > Adicionar ou remover servidores. Remover todos os servidores.

- Pesquisar nos registros do Windows (Iniciar > executar: regedit) todos os registros que contem a palavra “hp 1020” ou “hp1020” (pode excluir todos e das demais HPs também, inclusive pastas inteiras)

- Pesquisar se não encontra nada de impressoras HPs nos diretórios: c:\Windows\System32\Drivers

c:\Windows\System32\Driverstore\

c:\Windows\System32\Drivers

C:\Windows\SysWOW64

 

Ainda é interessante rodar o programa CCleaner para limpar registros e desinstalar possíveis programas ou drivers ainda instalados.

Interessante também rodar o programa HijackThis, salvar o log.txt e procurar pela palavra: “HP” ou número da impressora.

 

Após isso reiniciar PC e tentar instalar o driver de 32 bits ou 64 bits disponível no site da HP, Obs: ao executar, clicar com o botão direito e ajustar as configurações de compatibilidade e sempre executar como administrador, deixando a impressora desligada e liga-la somente no momento que o instalador solicitar.

Exibir solução no post original

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Solucionado!

Impresora Laser Jet 1020 no windows 7 64 bits não imprime

Oi rodre1020

 

Que bom que conseguiu resolver o problema.

 

E muito obrigo por compartilhar a solução conosco, será muito úteil para os usuários com o mesmo problema.

 

Abração :smileyhappy:

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Estudante com Louvor
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Solucionado!

Impresora Laser Jet 1020 no windows 7 64 bits não imprime

Pessoal, boa tarde. Sou administrador de sistemas e queria colaborar neste assunto da HP 1020.

*Para mim o “Problema da impressora HP 1020 no windows 7 – 64 bits” foi RESOLVIDO.

Este driver funcionou e está funcionando 100% até hoje!

Testado, aprovado e recomendado.

Para ajudar ainda mais, subi zipado o driver no server Mega para todos testarem tembém.

Fazer a descarga, link abaixo, vai com confiança e mande instalar.

Espero que, assim como comigo, funcione x ai também com os colegas da TI.

 

 

http://www.carcasa.com.br/website/problema-da-impressora-hp-1020-no-windows-7-64-bits-foi-resolvido/

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação