-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aquí.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aquí.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
- Comunidade de Suporte HP
- >
- Impressoras
- >
- Instalação de impressoras
- >
- Impressão - HP Envy 4528
- Inscrever-se no RSS Feed
- Marcar tópico como novo
- Marcar tópico como lido
- Flutuar este Tópico do usuário atual
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Página amigável para impressora

Crie uma conta na Comunidade HP para personalizar seu perfil e fazer uma pergunta
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Impressão - HP Envy 4528
em 04-01-2019 10:04 AM
Bom dia,
Já desinstalei a impressora, voltei a instalar, dá a informação que está operacional, tem tinta, saêm as páginas de teste perfeitas, só que quando no pc mando imprimir, faz o barulho normal de impressão e as folhas não são escritas. Já com o telemóvel quando mando imprimir, imprime normalmente.
O meu sistema operativo é o Win10 32 bits suportado na arquitetura de 64 bits. Alguém me pode ajudar?
Obrigado.
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Impressão - HP Envy 4528
em 04-01-2019 10:37 AM
Olá @Joane525, bom dia amigo !
Primeiramente use o scan doctor para diagnóstico e correções:
https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe
Desabilite o suporte bidirecional no driver:
Se não resolver, atualize o firmware:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/en4520/EN4520_R1827B.exe
Após atualizar, reinicie a impressora e faça novos testes.
Em último caso, remova a instalação atual e instale com o pacote completo do site HP:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL61220/mp-147799-1/EN4520_Full_WebPack_1122.exe
Espero que lhe ajude !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Impressão - HP Envy 4528
em 04-01-2019 10:37 AM
Olá @Joane525, bom dia amigo !
Primeiramente use o scan doctor para diagnóstico e correções:
https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe
Desabilite o suporte bidirecional no driver:
Se não resolver, atualize o firmware:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/en4520/EN4520_R1827B.exe
Após atualizar, reinicie a impressora e faça novos testes.
Em último caso, remova a instalação atual e instale com o pacote completo do site HP:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL61220/mp-147799-1/EN4520_Full_WebPack_1122.exe
Espero que lhe ajude !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Impressão - HP Envy 4528
em 04-01-2019 06:10 PM
Obrigado. Julgo estar solucionado com as sua sugestões.
Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade