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Solucionado!
Impressão PloterDJet T770 42by
em 19-03-2019 05:25 PM
Pessoal, estou com um problema ao pedir uma impressão. PDF, JPG, GIS a questão não se refere ao formato, mas a impressão.
Trabalho com plotter a anos, primeira vez que vejo um problema desse.
A Plotter DesignJet T770 está instalada, tem comunicação PC X Impressora, consigo localizar a impressora pelo endereço de IP, consigo instalar tanto pelo cabo quanto pelo IP, a instalação completa com sucesso, mas na hora que solicito uma impressão até mesmo da página de teste, a mesma é processada (Propriedades da Impressão) ou seja o PC envia mas a plotter não imprime, não aparece nenhuma mensagem que está recebendo dados.
Obs. Fiz atualização de Firmware.
Se alguem puder por favor me ajude.
Solucionado! Ir para Solução.
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Solucionado!
Impressão PloterDJet T770 42by
em 20-03-2019 04:20 PM
Oi FJesus,
Neste caso, recomendo que entre em contato com o suporte Exclusivo para Plotters HP:
São Paulo e Região: 011 3878-8338
Demais Localidades: 0800-709-7751
Seg. a Sex horário comercial
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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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