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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Impressão com fundo amarelo

Exemplo: HP M 477

A impressora imprime ou copia com fundo amarelo somente

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Reitor Reitor
Reitor
30178 29586 6293 8422
Mensagem 2 de 2
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Impressão com fundo amarelo

@Bingue , boa tarde !

 

Primeiramente, atualize o firmware dela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/FW_CPE_Commercial/M477_M377/M477_M377_MFP_Series_FW_Update...

 

Se não resolver, siga as orientações do link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-color-laserjet-pro-mfp-m477-series/7326560/document/ish_3434...

 

Espero que lhe ajude !


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