cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 1 de 8
1.244 Exibições
Reportar Mensagem

Impressão da HP 3776 NÃO FUNCIONA

HP 3376

Olá ,Estou com problemas de impressão e digitação da HP 3376. Ela instala corretamente, porém assi que mando imprimir, não há impressão nem scanner. Notei também que quando mando imprimir pela HP SMART ela me informa que houve problema de configuração da mesma me dando um numero tipo OX800... . Não sei mis o que fazer, já fiz  todos os passos do suporte da HP e até o Doctor que está normal  só imprimi mesmo a folha teste interna  porém a externa NADA. Poderiam me ajudar? Grata

 

 

 

 

 

 

Marcas (1)
7 RESPOSTAS 7
Ex-Moderator
Ex-Moderator
2,792 1,868 105 333
Mensagem 2 de 8
Reportar Mensagem

Impressão da HP 3776 NÃO FUNCIONA

Olá SilviaR, tudo bem?

Há alguma luz piscante ou mensagem de erro no equipamento?

Se sim, encaminhe uma imagem do erro apresentado.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 3 de 8
Reportar Mensagem

Impressão da HP 3776 NÃO FUNCIONA

Sim há, porem aparece que tenho impressora porém não esta fazendo nada  , anexo as fotos. O que mais posso fazer ?IMPRESSORA 1.pngIMPRESSORA 2.pngIMPRESSORA 3.pngIMPRESSORA 4.png

Essa resposta foi útil? Sim Não
Ex-Moderator
Ex-Moderator
2,792 1,868 105 333
Mensagem 4 de 8
Reportar Mensagem

Impressão da HP 3776 NÃO FUNCIONA

Olá  SilviaR, tudo bem?

Tente executar os procedimentos listados no link abaixo:

Impressão lenta e não imprime

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 5 de 8
Reportar Mensagem

Impressão da HP 3776 NÃO FUNCIONA

Infelizmente todos esses procedimentos foram feitos, e  mesmo assim não funciona. Já não sei mais o que fazer.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Professor Adjunto
Professor Adjunto
1,607 1,218 95 228
Mensagem 6 de 8
Reportar Mensagem

Impressão da HP 3776 NÃO FUNCIONA

Olá SilviaR!

 

De outros programas como por exemplo o Bloco de Notas a impressão é feita?

A impressora está conectada via cabo USB ou na rede wi-fi?

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 7 de 8
Reportar Mensagem

Impressão da HP 3776 NÃO FUNCIONA

Esta conectada a rede wifi.. e tb no bloco de notas não imprimi . Porem via celular sim
Essa resposta foi útil? Sim Não
Professor Adjunto
Professor Adjunto
1,607 1,218 95 228
Mensagem 8 de 8
Reportar Mensagem

Impressão da HP 3776 NÃO FUNCIONA

Ok SilviaR

 

Como a impressora está imprimindo do smartphone, temos um erro de comunicação com o computador, tente efetuar os procedimentos deste link: Impressoras HP - Trabalhos de impressão presos na fila de impressão (Windows)

 

Tente também conectar a impressora via cabo USB e veja se ela imprime.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação