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Impressão não está centralizada
em 23-09-2020 02:31 PM
Olá,
Tenho uma impressora HP Deskjet 2776 que não está centralizando a impressão. Todos os documentos, sejam em word ou pfd, ficam com um deslocamento/recuo para a esquerda. Quando coloco a opção de visualização da impressão, o documento aparece centralizado, conforme configurado. Entretanto, ao imprimir, as margens não ficam conforme especificado na configuração do arquivo, há sempre esse deslocamento para a esquerda. A impressora é nova, foi comprada há cerca de 10 dias, e desde que foi instalada apresenta este problema. Verifiquei vários relatos de usuários com o mesmo problema, mas todos falam que testaram várias alternativas sugeridas aqui, sem solução. Gostaria de saber como resolver isso. Obrigada.
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Impressão não está centralizada
em 24-09-2020 05:40 PM
Olá ingalves, tudo bem?
Inicialmente, recomendo que faça a correção da impressão pelo HP Print and Scan Doctor, por ele irá verificar se a alguma falha na impressora ou no driver da impressora.
Baixar HP Print and Scan Doctor
Aguardo seu retorno com o resultado.
Obrigado.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Impressão não está centralizada
em 26-09-2020 09:23 AM
Olá,
Realizei o procedimento solicitado mas não resolveu o problema. A impressão continua sendo feita deslocando o texto todo para a esquerda, sem respeitar a margem esquerda configurada. Precisava de pelo menos 0.45 cm de margem esquerda, mas a impressora não está imprimindo com margem nenhuma. As configuraçõe de margens do arquivo não são respeitadas, é como se não existisse sequer uma margem esquerda mínima. Como fazer para resolver isso?
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Impressão não está centralizada
em 02-10-2020 04:55 PM
Olá ingalves
Realize o reset da impressora com os passos abaixo:
1. Desconecte o produto da tomada
2. Segure o botão continuar e cópia coloria
3. Ligue o produto pressionando os dois botões
4. Aguarde 10 segundos e solte os botões
Posteriormente realize o a reinstalação do driver da impressora baixando o HP Easy Start.
Poderia me informa qual o tipo de papel e o tamanho que está utilizando?
Att.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Impressão não está centralizada
em 05-10-2020 12:43 PM
Olá,
Realizei o reset da impressora conforme solicitado. Mas agora não consigo mais concluir a reinstalação do HP Easy Start no computador. O passo a passo da instalação segue até a última etapa "Escolher seu software e drivers" e após selecionar a opção recomendada, a tela simplesmente some e a instalação não é concluída. Não aparece sequer uma mensagem de erro informando o problema. Já tentei novamente várias vezes, em todas ocorre o mesmo problema. De toda forma, tentei imprimir um documento em pdf pelo celular, e o problema das margens persiste. Na tela de visualização de impressão, o documento aparece centralizado, com as margens esquerda e direita iguais, mas na impressão as margens ficam diferentes, o conteúdo do documento é deslocado para a esquerda, parece que não há sequer uma margem esquerda mínima. Ou seja, continua com o mesmo problema.
Fico no aguardo da solução.
Obrigada.
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Impressão não está centralizada
em 06-10-2020 04:07 PM
OI, ingalves,
Veja se reinstalando esse driver completo ajuda:
Software de instalação da impressora HP Easy Start – Utilização off-line
Quando for imprimir a página inteira, tente mudar para o modo fotográfico, assim consegue imprimir na folha inteira.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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