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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 2
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Impressão na ordem errada

HP Smart Tank 617

Bom dia,

 

Minha impressora HP Smart Tank 617 é nova e recém instalada. Quando imprimo arquivos PDF do Adobe, as páginas saem fora de ordem, mesmo que nas configurações de "páginas a serem impressas" eu selecione "todas as páginas no intervalo". 

 

Preciso imprimir um arquivo frente e verso na ordem correta e, por mais que eu ajuste as configurações, minha impressora não muda a impressão.

 

Obrigada

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Mensagem 2 de 2
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Impressão na ordem errada

Oi, GiovannaAmorim, 

 

Sua impressora tem duplex manual, então ao mandar imprimir frente e verso, a impressora irá imprimir primeiro a frente de todas as páginas, você pega a pilha de páginas impressas, vira e insere no equipamento para concluir a impressão no outro lado, como mostrado no vídeo:

 

https://www.youtube.com/watch?v=ZDjzg0y6xRE

 

Veja se ajuda.

 

Mas se quiser imprimir em várias páginas sem ter nada no verso, não precisa ativar a função Frente e verso, é só mandar imprimir normalmente.

 

Como está enviando a impressão?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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