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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Impressão saindo apenas caracteres sem texto

LaserJet P1006
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Fiquei algum tempo sem utilizar a impressora, agora ao reinstalar, quando mando impressão sai apenas caracteres como se fossem quadrados, sem sair o texto que encaminhei. Tentei fazer a impressão de documentos do power point. Já fiz todo processo de configuração conforme orienta o site, mas sem sucesso. Alguma dica?

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Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
198Exibições
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Impressão saindo apenas caracteres sem texto

Oi, eamtin, 

 

De outro programa ocorre o mesmo problema?

 

Quais procedimentos chegou a fazer para tentar resolver?

 

Reinstale o equipamento com essa versão mais recente:

 

Driver básico plug and play baseado em host para HP LaserJet P1000-P1500

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

 

Instale esse software também:

 

Impressoras HP - Usar o aplicativo HP Smart

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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