cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
0 0 0 0
Mensagem 1 de 2
253Exibições
Reportar Mensagem

Impressão saindo apenas caracteres sem texto

LaserJet P1006
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Fiquei algum tempo sem utilizar a impressora, agora ao reinstalar, quando mando impressão sai apenas caracteres como se fossem quadrados, sem sair o texto que encaminhei. Tentei fazer a impressão de documentos do power point. Já fiz todo processo de configuração conforme orienta o site, mas sem sucesso. Alguma dica?

1 RESPONDER 1
Suporte
Suporte
0 20961 1287 2767
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Impressão saindo apenas caracteres sem texto

Oi, eamtin, 

 

De outro programa ocorre o mesmo problema?

 

Quais procedimentos chegou a fazer para tentar resolver?

 

Reinstale o equipamento com essa versão mais recente:

 

Driver básico plug and play baseado em host para HP LaserJet P1000-P1500

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

 

Instale esse software também:

 

Impressoras HP - Usar o aplicativo HP Smart

Rodolfo A
Trabalho para HP
Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação