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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 3
159Exibições
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Solucionado!

Impressão

  Olá pofavor ,preciso imprimir uma conta mas a impressora está imprimindo no sentido vertical e a parte do código de barras não está sendo impresso, se alguem puder me ajudar ficarei muito grata.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Ex-HP
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Solucionado!

Impressão

Olá Lumena ,

 

Para que possamos ajudá-la, informe o modelo do equipamento e o sistema operacional que utiliza.

 

Tente alterar as configurações de impressão para tentar corrigir a impressão:

 

Para alterar as configurações de impressão padrão

  1. Siga um dos métodos a seguir para abrir o software da impressora:
  2. Clique duas vezes no ícone da impressora, na área de trabalho.

 

    • Windows 8: Na tela Iniciar, clique com o botão direito em uma área vazia, clique em Todos os aplicativos na barra de aplicativos, e clique no ícone da impressora.
    • Windows 7, Windows Vista e Windows XP: Na área de trabalho do computador, clique em Iniciar, selecione Todos os programas, clique em HP, clique na pasta da sua impressora e clique no nome da impressora.

3. Clique em Definir preferências, para abrir a caixa de diálogo Preferências de impressão.

4. Altere as configurações de impressão. Preferências de impressão. Na aba recursos localize Qualidade de impressão escolha Retrato. Clique em Aplicar e em OK.

 

 

Att,

Roseli S

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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Solucionado!

Impressão

Olá Lumena ,

 

Para que possamos ajudá-la, informe o modelo do equipamento e o sistema operacional que utiliza.

 

Tente alterar as configurações de impressão para tentar corrigir a impressão:

 

Para alterar as configurações de impressão padrão

  1. Siga um dos métodos a seguir para abrir o software da impressora:
  2. Clique duas vezes no ícone da impressora, na área de trabalho.

 

    • Windows 8: Na tela Iniciar, clique com o botão direito em uma área vazia, clique em Todos os aplicativos na barra de aplicativos, e clique no ícone da impressora.
    • Windows 7, Windows Vista e Windows XP: Na área de trabalho do computador, clique em Iniciar, selecione Todos os programas, clique em HP, clique na pasta da sua impressora e clique no nome da impressora.

3. Clique em Definir preferências, para abrir a caixa de diálogo Preferências de impressão.

4. Altere as configurações de impressão. Preferências de impressão. Na aba recursos localize Qualidade de impressão escolha Retrato. Clique em Aplicar e em OK.

 

 

Att,

Roseli S

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Solucionado!

Impressão

Oi Lumena,

 

Fico feliz que tenha resolvido!

Fique a vontade para retornar se precisar. :smileyhappy:

 

 

Att,

Roseli S

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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