-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aquí.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aquí.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
- Comunidade de Suporte HP
- >
- Impressoras
- >
- Instalação de impressoras
- >
- Impressão
- Inscrever-se no RSS Feed
- Marcar tópico como novo
- Marcar tópico como lido
- Flutuar este Tópico do usuário atual
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Página amigável para impressora

Crie uma conta na Comunidade HP para personalizar seu perfil e fazer uma pergunta
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Impressão
em 26-02-2019 10:06 PM
Olá. Estou enfretando um problema incomum quando solicito a impressão de documentos.
Ao solicitar a impressão do documento, ele vai para a fila de impressão e logo some e não imprime nada ou começa a imprimir e logo para, sumindo o documento da fila de impressão. O mesmo esta imprimindo apenas pelo celular, via wifi.
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Impressão
em 27-02-2019 02:47 PM
Oi Lalinho,
A impressão pelo Celular e a cópia funcionam bem?
Você está tentando imprimir do computador pela rede sem fio ou cabo USB?
Deixe a impressora conectada no computador e use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na comunicação da impressora.
Se não voltar a imprimir, reinstale o driver de impressão:
Desligue a impressora e desconecte cabo USB se estiver usando.
Depois clique no menu Iniciar e abra a pasta Painel de Controle.
Clique com o botão direito em cima do ícone da impressora e depois clique em Remover Dispositivo.
Reinicie o computador.
Agora conecte o cabo USB que o driver será reinstalado automaticamente pelo sistema.
Tente imprimir algo.
Trabalho para HP
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Impressão
em 27-02-2019 02:47 PM
Oi Lalinho,
A impressão pelo Celular e a cópia funcionam bem?
Você está tentando imprimir do computador pela rede sem fio ou cabo USB?
Deixe a impressora conectada no computador e use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na comunicação da impressora.
Se não voltar a imprimir, reinstale o driver de impressão:
Desligue a impressora e desconecte cabo USB se estiver usando.
Depois clique no menu Iniciar e abra a pasta Painel de Controle.
Clique com o botão direito em cima do ícone da impressora e depois clique em Remover Dispositivo.
Reinicie o computador.
Agora conecte o cabo USB que o driver será reinstalado automaticamente pelo sistema.
Tente imprimir algo.
Trabalho para HP
Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade