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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressões não funcionam

HP LaserJet Professional M1132 MPF
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha impressora teve erros com os drivers, que foi corrigido pela correção automática do computador. Após essa correção tentei imprimir e não saia a impressão. 

Fiz uma cópia e a cópia funcionou. 

Ao entrar na lista de documentos que estão sendo impressos, eu verifiquei que o documento estava com o status de *Imprimindo* 

E outro que havia iniciado antes eu coloquei para cancelar, e apareceu *Excluindo* 

Nisso os itens de imprimindo não saem, e não imprime. E quando cancelo um item, ele demora muito para sumir. 

O que posso fazer para resolver? 

Já reiniciei o computador juntamente com a Impressora e não teve mudança. 

Tirei e coloquei os cabos novamente também. 

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Reitor Reitor
Reitor
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Impressões não funcionam

Olá @ItanielLopes , bom dia !

 

Realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro:

 

1. Desinstale a impressora por completo.
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros - http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm
3. Atualize os software: Windows Update, Windows Installer, Framework.
4. Verifique se apresenta erro no gerenciador de dispositivos e atualize com o botão direito do mouse se tiver erros.

Efetue esses passos para limpar o registro dos arquivos temporários:
1. Segure o botão "windows + r" e em "executar"
2. Digite "%temp%" sem aspas e clique em "OK"
3. Exclua todos os arquivos que conseguir.
4. Volte novamente ao "executar" e digite "temp" sem as as aspas e a %.

 

Depois reinicie o computador e reinstale a impressora para testes.

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

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