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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressao HP 1102w

HP1102w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia!

 

Temos uma HP1102w e do nada ela parou de imprimir de um dos nossos notebooks. A página de teste impreme normalmente, mas quando mandamos uma impressao normal, independente de que tipo de arquivo, ela nos joga para uma tela de salvar o arquivo na pasta SYSTEM 32. Arquivo em anexo.

Além disso ela parou de monstrar a opção de impressão frente e verso. Usamos bastante essa impressora para estudos e está nos causando um certo problema devido esse problema.
A impressora é lcalizada normalmente na rede wifi, ja removemos, e colocamos novamente, ja atualizei e desisntalei o driver mas nao consegui resolver...

 

Espero que alguém tenha essa saída...erro impressora 06.09.2018.jpgprotas hp.jpg

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Impressao HP 1102w

Olá MaurílioBorges

 

Por fazer, realize o teste abaixo, para que possamos avaliar o comportamento do equipamento em um programa nativo do sistema operacional do seu computador:

1- Abra o bloco de notas do seu computador;

2- Escreva ou cole um pequeno texto, apenas para realizar um teste de impressão;

3- Pressione as teclas "CTRL" + "P"

4- Verifique as configurações e mande imprimir;

5- veja se a página é impressa corretamente;

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Impressao HP 1102w

Boa tarde Matheus.

Do notepad deu certo... no pdf não.

Devo reinstalar meu adobe?
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Impressao HP 1102w

Neste caso, tente fazer a impressão do arquivo em PDF por meio de outro programa.

Existem alguns navegadores que possuem a função de abrir arquivos em .PDF, como o Chrome, por exemplo.

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Matheus, muito obrigado pela ajuda! Desinstalei e instalei o adobe reader e o problema foi resolvido. 

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 Muito obrigado por compartilhar a solução! 🙂

Caso algum de meus posts tenha te ajudado marque-o como "Solucionado", não se esqueça de também clicar no "joinha".

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