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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressora 1516 não completa instalação

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa Noite, 

 

Procuro instalar minha impressora Deskjet Ink Advantage 1516 na na fase final, etapa 3, quando vai reconhecer o produto surge a informação " sem conexão com a internet". Peço para o Scan Doctor verificar e corrigir o problema e surge como erro "status do dispositivo" . O Software da impressora foi instalado no meu desktop, mas não há comunicação entre o desktop e a mesma (já troquei o cabo e usei varias portas usb, inclusive desconectei alguns outros dispositivos para teste de energia). Porém mesmo desativando o anti-virus e tentando novamente instalar surge a bendita frase já citada. Peço por favor a ajuda de alguém experiente para solucionar o problema. 

 

Obrigado

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Impressora 1516 não completa instalação

Oi, FrancdeLuna, 

 

Veja se com esse driver recente consegue instalar:

 

Software e drivers completos da impressora HP Deskjet série 1510 All-in-One

 

Se voltar com o problema, instale esse outro programa HP Smart, depois adicione a impressora e veja se consegue instalação.

 

Como instalar e usar o aplicativo HP Smart

Rodolfo A
Trabalho para HP
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