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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressora 416

Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

Tentei mudar a rede da impressora e a luz do "sem fio" apagou de vez, já restaurei para as configurações de fábrica e não volta acender, ja pressionei por 3 segundos junto com o cancelar e por fim desliguei e liguei com os botões wi-fi direct junto com o cópia colorida por 10 segundos. Já tentei de tudo pra acionar o sem fio. Não sei mais o que faze

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Reitor Reitor
Reitor
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Impressora 416

Olá @Edilberto-Lima , boa tarde !

 

Confirme se tentou restaurar conforme manual abaixo:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05790470.pdf

 

Ronaldo_Ferreir_0-1627486999937.png

 

Se não resolver, recomendo acionar uma assistencia técnica.

No link abaixo tem a lista de assistencias da HP:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero que lhe ajude !


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