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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
335 Exibições

Impressora 416

em ‎20-05-2021 02:42 PM

Sistema Operacional: Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

Tentei mudar a rede da impressora e a luz do "sem fio" apagou de vez, já restaurei para as configurações de fábrica e não volta acender, ja pressionei por 3 segundos junto com o cancelar e por fim desliguei e liguei com os botões wi-fi direct junto com o cópia colorida por 10 segundos. Já tentei de tudo pra acionar o sem fio. Não sei mais o que faze

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Impressora 416

em ‎28-07-2021 12:44 PM

Olá @Edilberto-Lima , boa tarde !

 

Confirme se tentou restaurar conforme manual abaixo:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05790470.pdf

 

Ronaldo_Ferreir_0-1627486999937.png

 

Se não resolver, recomendo acionar uma assistencia técnica.

No link abaixo tem a lista de assistencias da HP:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero que lhe ajude !

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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