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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
4 1 0 0
Mensagem 1 de 2
272 Exibições
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Impressora 517 com erro E2 e sem ser encontrada

HP Smart Tank 517
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Comprei uma HP Smart Tank 517.

1) Ela nunca é localizada pelo meu computador principal, mesmo estando ligada e na mesma rede.
2) Ela sempre dá erro E2, mesmo com o papel correto configurado no software.

 

Só consigo usá-la através de um computador secundário, sempre tendo que apertar botão de cópia em cópia quando ela dá erro E2. O que eu posso fazer para localizar e resolver o problema?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
38,257 26,872 4,619 6,629
Mensagem 2 de 2
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Impressora 517 com erro E2 e sem ser encontrada

OLá @JairoAmaral 

 

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Impressoras HP Smart Tank - Luzes piscando e códigos de erro | Suporte ao cliente HP®


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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