Impressora 680-c funciona como estivesse imprimindo mas não imprime nada

[alcidessr]

A impressora 680-C, em off faz todos os testes de impressão e limpesa dos cartucho todo ok. Mas se mando imprimir um documento ela liga e faz que imprime, mas não imprime nada. Como resolver?

[Marco2910]

Olá!  

   Dependendo do seu sistema operacional pode ser o driver usado. Informe o seu sistema operacional (windows XP, vista, 7 ,8 , etc.). Mas pode acontecer de ser placa principal da impressora, cabo paralelo ( não lembro se este modelo já tinha entrada USB) ou até o conector do cabo do seu computador. Experimente trocar o cabo por um novo, usado "não". 

[alcidessr]

Meu sistema é XP

[Marco2910]

    No windows XP dentro da normalidade por assim dizer não há ou não deveria haver problemas quanto a instalação, o windows xp possui o driver desta impressora integrado a ele. Experimente fazer o seguinte, se for possível ligue a impressora a outro computador e veja se o sistema operacional a identifica. Se vc estiver usando cabo paralelo o que tem os conectores mais largos troque por um "novo", verifique os cartuchos, desinstale e instale novamente a impressora.  De uma olhada no link abaixo.

http://support.hp.com/br-pt/document/bbd09005

[alcidessr · Accepted solution]

deletei  a impressora e reinstalei e aí começõu a funcionar normalmente.