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Nota para problemas comuns em Impressoras

Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

5 3 0 0

Mensagem 1 de 8

1.835 Exibições

Solucionado!

Impressora 8000 reinicia sozinha e não imprimi documento

Boa noite, comprei uma impressora HP8000, model A811a na semana passada, e quando a ligo ela desliga e reinicia sozinha, logo depois ela começa a limpar cabeça de impressão, quando termina ela mostra que está pronta pra imprimir documento, porém quando mando o documento ela desliga e reinicia novamente não imprimido o documento. Meus é windows 7. O que eu faço? Desde já agradeço. Adriele Cunha

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas

3,743 1,371 238 843

Mensagem 6 de 8

Solucionado!

Impressora 8000 reinicia sozinha e não imprimi documento

sim. é procedimento da impressora

Abraços,
Guerreiro

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7 RESPOSTAS 7

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Mensagem 2 de 8

Solucionado!

Impressora 8000 reinicia sozinha e não imprimi documento

Olá amigo(a) boa noite

Obrigado por utilizar o Fórum dos usuários HP. Rode os diagnósticos HP Print and Scan Doctor

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?cc=us&lc=en&dlc=en&softwareitem=mp-114642-1

http://support.hp.com/us-en/document/c03275041

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?cc=pt&lc=pt&dlc=pt&tmp_geoLoc=true&software...

Usar o Técnico em impressão e digitalização HP

http://support.hp.com/br-pt/document/c03292780

Problemas de hardware? Experimente o Utilitário de diagnóstico de hardware HP

http://support.hp.com/pt-pt/document/c02896430

Detectar e corrigir problemas de impressão comuns usando as ferramentas de diagnóstico HP para Windows

http://support.hp.com/br-pt/document/c02247808

Não consegue encontrar o driver de impressão do Windows 7 ou Windows 8? Experimente o Assistente de instalação da impressora HP

http://support.hp.com/pt-pt/document/c02699932

todos os testes explicados:

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts/Ferramentas-de-diagnóstico-HP/td-p/246844
sll

Espero ter ajudado.

Abraços,
Guerreiro

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Mensagem 3 de 8

Solucionado!

Impressora 8000 reinicia sozinha e não imprimi documento

Não entendi o que tenho que fazer.

3,743 1,371 238 843

Mensagem 4 de 8

Solucionado!

Impressora 8000 reinicia sozinha e não imprimi documento

rode os diagnosticos .

Abraços,
Guerreiro

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Mensagem 5 de 8

Solucionado!

Impressora 8000 reinicia sozinha e não imprimi documento

É normal a impressora limpar cabeça sempre que a ligo?

3,743 1,371 238 843

Mensagem 6 de 8

Solucionado!

Impressora 8000 reinicia sozinha e não imprimi documento

sim. é procedimento da impressora

Abraços,
Guerreiro

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Mensagem 7 de 8

Solucionado!

Impressora 8000 reinicia sozinha e não imprimi documento

Muito obrigada, acho que está td certo agora com minha impressora.
Abraços...
Adriele

3,743 1,371 238 843

Mensagem 8 de 8

Solucionado!

Impressora 8000 reinicia sozinha e não imprimi documento

Fico feliz de ter conseguido ajudar a resolver o seu problema.

Se precisar de algo mais, volte ao fórum para postar suas perguntas. Estamos aqui para ajudar!

Abraços,
Guerreiro

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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

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