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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Impressora C4480

Impressora Photosmart C4480
Microsoft Windows 10 (64-bit)

O computador reconhece a impressora instalada, mas na conclusão informa  que a impressora não está conectada. Já liguei/desliguei ambos, já troquei o cabo USB, já troquei de porta USB e a mensagem continua a mesma.

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 3
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Impressora C4480

Olá @Sergio1100 , bom dia amigo !

 

Sugiro o seguinte:

 

1 - faça o download do pacote de instalação completo:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL30107/mp-109096-2/PS_AIO_03_C4400_NonNet_Full_Win_WW_14...

 

2 - reinicie o pc, desconecte o cabo usb e ao ligar, inicie a instalação sem o cabo conectado para evitar conflito.

 

3 - durante a instalação, haverá uma hora que pergunta qual a conexão, nessa hora selecione usb, conecte o cabo e aguarde o término da instalação.

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

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Mensagem 3 de 3
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Impressora C4480

Olá Ronaldo, boa noite.

Agradeço muito por seu empenho mas esta solução não funcionou.

Mas encontrei a solução instando o HP Scan and Capture.

A impressora voltou a funcionar por completo.

Muito obrigado.

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