Impressora C4680 imprime página de alinhamento de cartuchos que depois não é identificada

acmeda · ‎12-11-2019

Já consultei páginas da comunidade, segui as etapas de reset da impressora, mas ao imprimir a página de alinhamento dos cartuchos, surge uma página completamente diferente das que imprimia anteriormente por ocasião da troca de cartucho. A página atual contém muito menos sinais retangulares, não apresenta os referenciais do topo da página para orientação de posicionamento e na parte de baixo da página imprime um triângulo com sinal de alerta, uma seta em curva apontada para baixo e o termo em caixa alta IMPORTANTE!. Quando posiciono esta página para leitura digital de alinhamento dos cartchos, a impressora informa "página de alinhamento não detectada". Mesmo assim consigo imprimir textos em preto, porém com tonalidade esmaecida e algumas letras (letra "I" por exemplo) não impressas. Já fiz várias trocas de cartuchos. Só utilizo cartuchos originais e esta é primeira experiência estanha que ocorre. Há solução?

Ronaldo_Ferreir · ‎13-11-2019

Olá @acmeda , bom dia !

Você já havia trocado esses cartuchos por novos ?

Pergunto isso devido a esse relato:

"A página atual contém muito menos sinais retangulares, não apresenta os referenciais do topo da página para orientação de posicionamento e na parte de baixo da página imprime um triângulo com sinal de alerta, uma seta em curva apontada para baixo e o termo em caixa alta IMPORTANTE!."

Normalmente isso ocorre quando há problema em cartuchos e por isso, algumas áreas da página de alinhamento não são impressas.

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acmeda · ‎17-11-2019

De fato. Após adquirir o 4º cartucho, também original, em outra loja, o problema deixou de existir. A página de alinhamento foi impressa corretamente, o consequente alinhamento processado e a impressão normalizada. Agora, remanesce a dúvida: Como os cartuchos anteriores foram reconhecidos pela impresora como originais? Os cartuchos anteriores não eram novos? Não tinham a quantidade corretade tinta? Ou se trata de mais uma caso de "FAKE"? Fiquei com o prejuízo, mas, vida que segue.....