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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 3
432 Exibições

Impressora C4680 não instala pelo HP Smart

HP Photosmart C4680
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenho uma C4680 e estou há dias tentando encontrar um jeito de instalar essa impressora no HP Smart pois o painel antigo deixou de funcionar graças a desativação do flash player.

 

Basicamente tenho um gigantesco peso de papel em cima da mesa pois a porcaria do HP Smart simplesmente não encontra a impressora de jeito nenhum. 

 

Por favor, não me venham com "desinstale/reinstale", "baixe o driver mais novo", "verifique se o cabo está conectado", tudo que é possível e imaginável foi tentado e nada deu certo.

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 3

Impressora C4680 não instala pelo HP Smart

Olá @DRossi , boa tarde !

 

Recomendo que tente instalar com o pacote completo do site HP:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL27450/mp-109092-2/PS_AIO_05_C4600_NonNet_Full_Win_WW_14...

 

Vejam também o link abaixo com dicas sobre a central de soluções que parou de funcionar com a desativação do flash pela Adobe:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Dica-A-Central-de-Solu%C3%A7%C3%B5e...

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 

 


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Aprendiz
Aprendiz
189 188 0 7
Mensagem 3 de 3

Impressora C4680 não instala pelo HP Smart

Por favor, tente uma das soluções descritas neste link.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação