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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Impressora Deskjet 1516 não é reconhecida

Ink Advantage 1516
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha impressora Deskjet 1516 não é reconhecida pelo meu computador novo. 

 

A instalação do software ocorre sem problemas mas ao final não é feita a impressão de teste porque é informado que não tem nenhuma impressora conectada na porta USB.

 

A impressora está conectada e ligada mas não é reconhecida.

 

As portas USB estão funcionando muito bem pois já foram testadas com outros periféricos tipo mouse e pendrives sem problemas.

 

O computador é novo e a minha impressora é antiga com mais ou menos 8 anos de uso serpá que é incompatibilidade de uma impressora antiga com portas USB modernas.

 

Não é problema no cabo USB porque se eu conectar no meu computador antigo tudo funciona normalmente.

 

Muito obrigado

 

 

 

 

 

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Moderador
Moderador
Mensagem 2 de 2
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Impressora Deskjet 1516 não é reconhecida

Olá APPUS, tudo bem?

Tente seguir os procedimentos listados no link:

Impressora não encontrada durante a configuração do driver (Windows)

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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