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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressora Deskjet F2050 não conecta via usb e não imprime

HP Deskjet F2050
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Usava a impressora em um outro computador e ela não estava imprimindo. Troquei de computador, baixei os drivers corretamente e a impressora não se concta via USB em dois computadores diferentes do primeiro. Sua luz de ligar/desliga se mantém ligada e piscando mas não realiza nenhuma função.

No programa instalado é possivel verificar os cartuchos e seus níveis correspondentes.

A impressora realiza a limpeza de cartucho quando solicitado mas não termina o serviço solicitado.

O QUE DEVO FAZER NESSE CASO?

5 RESPOSTAS 5
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Impressora Deskjet F2050 não conecta via usb e não imprime

Oi laisnunees, 

 

A impressora chega reconhecer os cartuchos mas indica a quantidade de tinta que existe em cada um?

 

Deixe a impressora conectada ao computador e execute esse programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas para tentar corrigir.

 

Use apenas um cartucho no equipamento e veja se imprime, depois use o outro.

 

A impressora ainda está em garantia?

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Impressora Deskjet F2050 não conecta via usb e não imprime

Reconhece os cartuchos, indica a quantidade.
Já foi realizado o uso do programa e diz que tem problemas com o USB.
Mesmo o cabo sendo o original de fábrica, troquei por um novo e mesmo assim não reconhece a impressora.
Opero em modo cartucho único.
Aliás, quando coloco pra imprimir, aparece essa mensagem.

Não está na garantia, ela já tem 3 anos.
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Impressora Deskjet F2050 não conecta via usb e não imprime

Oi laisnunees, 

 

O problema pode ser na porta USB da impressora ou do computador.

 

O cabo que está usando é o High Speed 2.0?

 

Veja se aumentando a energia das portas USBs volta a funcionar:

 

1. Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de dispositivos e abra.
2. Clique no sinal de mais (+) ao lado de Controladores USB ( ou Barramento Serial Universal).
3. Clique com o botão direito no mouse nos Root Hub e depois Propriedades.

4. Na guia Gerenciamento de energia desmarque a primeira opção, o Windows pode desligar o dispositivo para economizar energia.

 

Realize este procedimento em todos os Root Hub  e reinicie o computador.

 

Faça também um reset elétrico na impressora:

 

Desconecte o cabo de energia e USB.

Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos, isso irá dissipar a energia acumulada na placa lógica.

Conecte o cabo de energia e USB e tenta imprimir algo.

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Mensagem 5 de 6
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Impressora Deskjet F2050 não conecta via usb e não imprime

Sim o cabo é esse.

Tentarei desse jeito. Obrigada!
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Mensagem 6 de 6
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Impressora Deskjet F2050 não conecta via usb e não imprime

Oi laisnunees, 

 

Fico aguardando seu retorno.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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