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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
137 Exibições
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Impressora Deskjet Ink Advantage 2776 não imprimi a partir do computador

HP Deskjet Ink Advantage 2776
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Desde que eu comprei a impressora ela apresenta o mesmo problema. Imprimi pelo celular, mas não pelo computador. para diminuir esse problema eu comprei um cabo USB, mas mesmo assim não funciona. Eu clico em imprimir a impressora aparece como configurada e disponível, mas a impressão não sai, a vezes faz algum barulho outras vezes não da sinal algum. 

Comprei dia 13 de agosto já falei com o suporte 4 vezes, eles me auxiliam , ela funciona depois para. 

só dor de cabeça, estou muito insatisfeita 

1 RESPONDER 1
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,396 2,254 236 611
Mensagem 2 de 2
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Impressora Deskjet Ink Advantage 2776 não imprimi a partir do computador

Olá @kmtj , seja bem vinda a Comunidade HP!

 

Execute o HP Print and Scan Doctor, uma ferramenta gratuita para Windows para solucionar esses problemas:

https://support.hp.com/br-pt/help/printscandoctor

 

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação