Impressora Deskjet Ink Advantage 3546 com problema pra imprimir

Fernandojlemos · ‎22-05-2023

Um amigo tem uma Hp Deskjet Ink Advantage 3546. Ele consegue fazer impressões nítidas pelo Wifi do celular, mas quando tenta imprimir algo pelo wifi do notebook, aparece um erro ao lado direito inferior do windows 10 dizendo que está sem toner/tinta, sendo que tem tinta. Fora isso há um arquivo na fila de impressão que tentei deletar mas está com status de "Excluindo-Imprimindo" e não sai por nada.

Fabio_L32 · ‎22-05-2023

Olá @Fernandojlemos

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Por favor, piscam luzes na mesma ?

No aguardo

Att,

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Fernandojlemos · ‎22-05-2023

Olá, boa tarde, obrigado pelo retorno. A qual luz você se refere? O painel dela acende e funciona

Fabio_L32 · ‎22-05-2023

Olá @Fernandojlemos

Seria na impressora, e se possível, pode configurar em outro computador ?

No aguardo

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Fernandojlemos · ‎22-05-2023

Posso tentar

Fabio_L32 · ‎23-05-2023

Ola @Fernandojlemos

Ficamos aguardando

Att,

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