Impressora Deskjet Ink Advantage 3635

[Josera]

Bom dia.

Comprei a impressora HP Deskjet Ink Advantage 3635. Instalei o programa foi tudo bem só que a impressora digitaliza mas não imprime arquivo do PC, sistema operacional Windows 10. O que eu devo fazer.

[ferRX · Accepted solution]

Ola @Josera,

1. Baixe na seguinte ferramenta de Impressoras HP:

>> Utilitário-Ferramenta Impressoras HP

2. Entao deve instalar esse software, e uma possibilidade que ja funcione tudo.

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Obrigado,

ferRX.

 

[Josera]

Boa noite e obrigado ferRX .
Eu baixei o utilitário HP Print and Scan Doctor, tive que fazer umas quatro tentativas para que a ferramenta detectasse os problemas, e era muitos. Logo após começou a imprimir mas só imprimi arquivo PDF, documento do Word não está imprimindo. Será que o Word está corrompido. Eu vou depois dar mais uma olhada, mas se tiver algo mais eu fico muito agradecido desde já muito obrigado.