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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Solucionado!

Impressora Deskjet Ink Advantage 4646

Não estou conseguindo realizar a instalação da impressora no meu pc...nem pelo CD e nem pela web. Ao clicar em setup.exe aparece uma caixa perguntando se dejeso executar esta operação e clico em sim..então aparece outra caixa para começar a instalaçao, sigo até li o termos do contrato e aceito.....quando aparece as 7 etapas para inicializar a instalação aparece uma mensagem de erro que não foi possível continuar com a mesma....por favor podem me auxiliar? 

 

Outra dúvida: preciso ter o cabo usb 2.0 para instalar?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Professor Regente
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Impressora Deskjet Ink Advantage 4646

Olá tudo bem?

 

 

 

Instale sua impressora com este método: faça a instalação do programa do link abaixo para instalar sua impressora de forma automática.

 

 

 


Link para o assistenteTamanho do arquivo
 Assistente de instalação da impressora HP

> 2 MB


Certifique-se de que o computador atenda aos requisitos de sistema e clique ou toque em Download .

 

Mais informações em: http://support.hp.com/br-pt/document/c02699932

 

 

 

Pode tentar também por este outro método:

 

 

 

Como resolver - Erro no Download ou na Instalação

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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5 RESPOSTAS 5
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Professor Regente
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Solucionado!

Impressora Deskjet Ink Advantage 4646

Olá tudo bem?

 

 

 

Instale sua impressora com este método: faça a instalação do programa do link abaixo para instalar sua impressora de forma automática.

 

 

 


Link para o assistenteTamanho do arquivo
 Assistente de instalação da impressora HP

> 2 MB


Certifique-se de que o computador atenda aos requisitos de sistema e clique ou toque em Download .

 

Mais informações em: http://support.hp.com/br-pt/document/c02699932

 

 

 

Pode tentar também por este outro método:

 

 

 

Como resolver - Erro no Download ou na Instalação

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Estudante com Louvor
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Solucionado!

Impressora Deskjet Ink Advantage 4646

certo Talles, deu pra entender.

 

No entanto a impressora não vem com o cabo USB....e usando o dowload que vc mencionou, ele solicita o uso do cabo usb 2.0.

Achei que podia baixar o driver usando a forma sem fio.

 

Então tenho que comprar o cabo pra poder instalar ...é isso mesmo?

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Professor Regente
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Solucionado!

Impressora Deskjet Ink Advantage 4646

Olá !

 

Você precisa primeiro instalar no cabo pro computador reconhecer sua impressora automaticamente, depois é seguir os passos da instalação para selecionar a rede sem fio desejada.

 

O recomendado então é possuir o cabo USB High Speed 2.0 é fácil de encontrar hoje em dia!

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Estudante com Louvor
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Solucionado!

Impressora Deskjet Ink Advantage 4646

SIMPLES DE RESOLVER, INSTALE A IMPRESSORA NORMALMENTE, COM CABO DE USB CONECTADO

DEPOIS ABRA A JANELA DE VISUALIZAR IMPRESSÕES, CLICK EM EXIBIR, VEJA SE A MAQUINA ESTÁ

EM OFF LINE, POSSIVELMENTE ESTARÁ, CANCELE . OK - 

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Estudante com Louvor
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Solucionado!

Impressora Deskjet Ink Advantage 4646

DESCULPE MAIS SUA SOLUÇÃO NÃO OBTIVE SUCESSO,  A SOLUÇÃO SERIA

VERIFICAR SE A MAQUINA ESTAVA OFF LINE- SÓ ISSO

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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