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Impressora HP 2676 não está fazendo impressão pelo computador.
em 24-11-2019 03:15 AM
A minha impressora não imprime a partir do computador seja via Wi-Fi ou cabo USB.
Já instalei, atualizei o driver e nada. Quando mando imprimir, ela não gera a impressão, aparece que tem um documento sendo impresso e logo depois nenhum documento. Já desistalei milhões de vezes e fiz tudo de novo, já olhei todas as soluções de problemas iguais a esse e nenhum resolver. Consigo imprimir pelo celular e pelo e-mail da HP.
Preciso urgente conseguir usar esta impressora; pois trabalho com isso. Como devo proceder??
Obrigada.
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Impressora HP 2676 não está fazendo impressão pelo computador.
em 25-11-2019 02:25 PM
Oi, beaa_siilvaa,
Em outro computador o problema é mesmo?
Pode informar quais procedimentos realizou?
Chegou a formatar o computador, em alguns casos serviço de impressão do computador entra em conflito com o software da impressora.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Impressora HP 2676 não está fazendo impressão pelo computador.
em 27-11-2019 12:04 AM
Olá, Boa noite.
Não testei em outro computador, mas pelo email da Hp e pelo app no celular ela imprime normalmente.
Realizei todos os procedimentos que vi em outras perguntas com o mesmo problema que eu o meu, já atualizei os drives, desinstalei e instalei novamente, já parei e iniciei o spooler, a impressora não está pausada e nem offline, mas, não revolve. Continua na mesma, quanto tempo imprimir qualquer coisa pelo word por exemplo aparece um documento pendente e logo após zero documento. Não há nada na lista de impressão.
Desde que comprei não consegui usa-lá nenhuma vez e precisava muito 😞
Não cheguei a formatar o computador.
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Impressora HP 2676 não está fazendo impressão pelo computador.
em 27-11-2019 12:06 AM
Estou tentando pelo cabo USB e já verifiquei se está tudo correto.
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Impressora HP 2676 não está fazendo impressão pelo computador.
em 27-11-2019 06:49 PM
Oi, beaa_siilvaa,
Faça o seguinte, primeiro desative o antivírus, em alguns casos ele bloqueia a instalação da impressora pela rede sem fio.
Depois desconecte o cabo USB e use o driver completo para iniciar uma instalação sem fio, ou pelo cabo veja se veja se consegue imprimir normalmente.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Impressora HP 2676 não está fazendo impressão pelo computador.
em 02-12-2019 04:47 AM
Olá, desinstalei o antivírus e ainda não consigo imprimir. Como deve prosseguir? Preciso urgente, me ajudem!!!
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Impressora HP 2676 não está fazendo impressão pelo computador.
em 02-12-2019 06:33 PM
Oi, beaa_siilvaa,
Atualize o Firmware da impressora:
Atualização de firmware da impressora multifuncional HP DeskJet/Ink Advantage séries 2600/2675/2676
Conecte o cabo USB e execute o programa de atualização,não interrompa o processo pois pode danificar o equipamento, assim que concluir, use o programa abaixo, ele irá corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador:
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Impressora HP 2676 não está fazendo impressão pelo computador.
em 04-12-2019 06:16 PM
Não consigo atualizar o Firmware e o HP Print and Scan Doctor não abre.
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Impressora HP 2676 não está fazendo impressão pelo computador.
em 05-12-2019 06:48 PM
Oi, beaa_siilvaa,
Veja se consegue acessar por este Link:
Baixe o Scan Doctor, conecte a impressora computador pelo cabo USB ou de rede e execute, ele irá tentar corrigir falhas de impressão.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Impressora HP 2676 não está fazendo impressão pelo computador.
em 05-12-2019 10:59 PM
Eu baixo, clico em executar, ai carrega pra abrir e não abre.
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