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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Impressora HP 2676 não imprime nenhum documento através do computador

em ‎20-05-2018 09:08 PM

Produto: HP DeskJet Ink Advantage 2676
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa noite,

 

 A minha impressora não imprime a partir do computador via cabo USB. 

 

Eu instalei o software completo, na hora que mando imprimir a impressora não gera a impressão.

 

Aparece 1 documento pendente, no status não aparece nenhuma informação e logo após 0 documento.

 

Como devo proceder?? 

 

Obrigada.

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1 pessoa tem esta dúvida.
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Mensagem 2 de 2
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Impressora HP 2676 não imprime nenhum documento através do computador

em ‎21-05-2018 09:29 AM

Olá @Dan-Henrique, tudo bem?

 

Execute HP Scan Doctor. O HP Print and Scan Doctor é uma ferramenta gratuita para o Windows que ajuda a resolver problemas comuns de impressão e digitalização, como drivers de impressão ausentes ou corrompidos, problemas de conectividade, problemas de firewall, mensagens de erro de digitalização, impressora off-line e trabalhos de impressão paralisados na fila de impressão.

 

http://ow.ly/PRdJ8

 

 

Qualquer dúvida, estou por aqui. 😉

 

 

Abraços,

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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