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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
516Exibições
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Impressora HP 2676 só imprime via USB

HP DeskJet Ink Advantage 2676

Bom dia!

 

Adquiri minha impressora ontem e estou tentando configurá-la desde então. Contudo, só consigo imprimir via cabo USB, não consegui imprimir pelo celular e nem pelo computador (sem o cabo). Tentei pelo wi-fi Direct e também não funcionou, aparece uma mensagem dizendo que a impressora não está disponível no momento.

 

Quando tento encontrar a impressora no computador, ela só aparece com o nome DIRECT na frente, e no app HP Smart há uma nota dizendo para não selecionar esse tipo. E mesmo quando o seleciono, o código PIN impresso não funciona.

 

O que preciso fazer agora?

 

Obrigada!

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Impressora HP 2676 só imprime via USB

Olá @Lorranypbsb , muito bom dia a ti !

 

Como está funcionando via USB, creio que o procedimento abaixo ajudará a resolver:

https://www8.hp.com/br/pt/campaigns/wireless-printing-center/reconfiguring-system-help2.html

 

Converter uma impressora conectada via USB para sem fio

 

Se estiver usando sua impressora sem fio HP diretamente conectada ao computador com um cabo USB, você poderá mudar de uma conexão via USB para uma conexão sem fio. Com a impressora conectada à rede sem fio, ela pode ser facilmente compartilhada por outros computadores que estão também conectados à rede.

Antes de começar, você precisará do seguinte:

  • Uma rede sem fio funcionando que inclua um
  • O nome da sua rede sem fio (também chamado de
  • Se estiver usando uma senha sem fio, você precisará saber a chave

Etapas para fazer a conversão sem fio

Verifique primeiro se o computador está conectado à rede.

Se a impressora não estiver atualmente conectada ao computador, conecte o cabo USB entre o computador e a impressora.

Verifique se o software da impressora HP está instalado no seu computador.

  1. Se o software da impressora HP estiver instalado, use Windows XP, Windows Vista ou Windows 7:

    Iniciar -> Programas -> HP -> -> Configuração e Software da Impressora.

    Para Windows 8/8.1:

    • Abra o software da impressora a partir da tela de início (usando o ícone do modelo da sua impressora) ou a partir do bloco com o nome da impressora.
    • Selecione (clique ou toque em) Utilitários na parte superior da tela Software da impressora
    • Selecione Configuração e Software da Impressora
    • Selecione Conv. impressora USB em sem fio

 

Espero que lhe ajude !

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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