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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
177 Exibições
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Impressora HP 2774

Hp 2773 para MacBook Air de 2018
macOS 10.14 Mojave

Tenho uma impressora  HP 2774 e a vinha utilizando normalmente ligada por cabo USB no meu MacBook ( de 2018) e compartilhada em rede Wi-Fi aos demais dispositivos daqui.. Só que ela não está mais funcionando. Hoje fiz de tudo para reintala-la e não consegui. São uma msg “ BAIXAR UMA VERSÃO ANTERIOR DO AOP SMART FOR DESKTOP? A versão atual requer macOS 10.14 ou posterior, mas é possível baixar a última versão compatível .” Quando eu clico na opção BAIXAR, não acontece nada ! Meu MacBook eh de 2018, mas está em perfeitas condições. Eu hoje o atualizei e eu vinha utilizando minha impressora normalmente . O que devo  fazer ? A impressora eu comprei ano passado . Por favor enviem algum passo a passo com links necessários para baixar algum software. HELP !!!!

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Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,639
Mensagem 2 de 2
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Impressora HP 2774

Olá @kdmsimoes , boa tarde !

 

Por gentileza, veja se as dicas do post abaixo podem lhe ajudar:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/HP-Smart-nao-abre-Solu%C3%A7%C3%A3o...

 

👍


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